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■初期不良交換について
商品が到着しましたら、できるだけ早く内容物の確認をお願いいたします。到着した商品に不具合が発生した場合、速やかに当店宛にメール・電話にてご連絡ください。当店で商品を確認後、良品と交換いたします。
原則として初期不良交換の期間は商品到着後２週間以内です。（商品によってもっと長い期間のものもありますので、各商品ページをご覧ください。）
返品送料は弊社負担です。また、初期不良交換に当たっては、箱等をはじめ当店からお送りした状態にてご返送いただくことが前提となりますので、箱・内容物等を捨てて
しまわな いよう、ご注意ください。
交換用商品の在庫がない場合など同等金額を別商品をお選びいただくか、交換品がご用意できるまで少々お時間を頂く場合がありますので、あらかじめご了承ください。
■不良品交換について
商品が届きしだいご確認をお願いいたします。不良品の場合は交換させていただきます。
■良品返品について
良品の 返品は基本的には受け付けませんが、やむを得ない事情が発生した場合はご相談くださいませ。
その際の返品送料はお客様負担でお願いいたします。また、お客様のもとでキズや破損が生じた商品、1度でも使用した商品は返品をお受けできません。
ご注文の際は、商品、お支払い方法、金額、納期等を十分ご確 認ください。
ご不明な点がございましたら、気兼ねなくご相談下さい。
●お問い合わせ及び返品の連絡先
TEL：03-3807-1955
Eメール：info@memorybest.net
●返品商品の送り先
〒116-0013
東京都荒川区西日暮里2−7−18−203
メモリーベスト
返品係
TEL：03-3807-1955
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